กฎหมายธุรกิจ

ลูกค้าไม่จ่ายเงินตามใบแจ้งหนี้ เตรียมทวงอย่างไร

แยกยอดหนี้ ข้อโต้แย้ง และหลักฐานส่งมอบก่อนทวงหนี้การค้า พร้อมอ่านบทสนทนาให้ครบ ไม่พึ่งใบแจ้งหนี้ฉบับเดียว

จัดทำโดย สำนักงานกฎหมาย ปฏิญญา วงษ์วิฑิตปรับปรุง
กฎหมายธุรกิจ

คำตอบเบื้องต้น

เริ่มจากพิสูจน์ว่าตกลงอะไร ส่งมอบแล้วแค่ไหน และเงินครบกำหนดตามเงื่อนไขใด ใบแจ้งหนี้เป็นส่วนหนึ่งของแฟ้ม แต่ควรมีใบสั่งซื้อ หลักฐานตรวจรับ และการสื่อสารประกอบ เพื่อแยกหนี้ค้างจากยอดที่ยังพิพาท

ทำตารางหนี้ที่ย้อนตรวจได้

แยกเลขที่ใบแจ้งหนี้ วันที่ส่งมอบ วันครบกำหนด เงินที่รับแล้ว และยอดคงเหลือ หากมีใบลดหนี้ เงินประกันผลงาน หรือรายการหักไว้ ให้ระบุแยก ไม่รวมไว้เป็นยอดที่เรียกโดยไม่อธิบาย

รู้ก่อนว่าลูกค้าไม่จ่ายด้วยเหตุใด

เก็บข้อความอ้างว่างานไม่ครบ คุณภาพมีปัญหา เอกสารไม่ผ่าน หรือขอเลื่อนเงิน การตอบแต่ละเหตุใช้หลักฐานต่างกัน การยืนยันเพียงว่าส่งใบแจ้งหนี้แล้วอาจยังไม่ตอบข้อโต้แย้งเรื่องส่งมอบ

เตรียมหนังสือโดยอิงข้อตกลงจริง

ก่อนส่งหนังสือควรตรวจชื่อและที่อยู่คู่สัญญา เงื่อนไขชำระ การแจ้งตามสัญญา และยอดที่มีหลักฐานรองรับ หลีกเลี่ยงการเขียนข้อกล่าวหาทางอาญาเพื่อเร่งชำระทั้งที่ยังไม่ได้ตรวจองค์ประกอบ

แชตช่วยได้เมื่อเชื่อมกับเอกสารอื่น

ฎีกา 1112/2566 เป็นคดีเงินกู้ ไม่ใช่คดีใบแจ้งหนี้ แต่ช่วยเตือนว่าการมีข้อความดิจิทัลไม่ได้ตอบมูลเหตุของเงินโดยอัตโนมัติ ในเรื่องหนี้การค้า ให้เชื่อมข้อความกับสัญญา ใบส่งของ และช่วงเวลาที่เกี่ยวข้อง

นัดตรวจเรื่องพร้อมทางเลือกที่ยอมรับได้

แจ้งว่าต้องการรับชำระเร็ว รักษาคู่ค้า หยุดส่งงาน หรือประเมินฟ้องคดี ทางเลือกขึ้นกับเอกสารและความเสี่ยงของแต่ละทาง ควรประเมินก่อนตกลงลดหนี้หรือรับเงื่อนไขใหม่

  • สัญญา ใบสั่งซื้อ และหลักฐานรับงาน
  • ใบแจ้งหนี้และตารางรับชำระ
  • ข้อโต้แย้งและการตอบกลับ
  • ข้อมูลคู่สัญญาและกำหนดเวลาใกล้ถึง

คำถามที่พบบ่อย

แค่ใบแจ้งหนี้พอไหม

ต้องดูข้อพิพาทและหลักฐานอื่นร่วมด้วย

ลูกค้าเงียบควรส่งข้อความถี่ ๆ ไหม

ควรจัดการติดต่ออย่างเป็นระบบและตรวจขั้นตอนตามสัญญา

รับเงินบางส่วนควรบันทึกอะไร

วันที่ ยอด และรายการที่นำไปตัดชำระ รวมถึงเงื่อนไขที่ตกลงจริง

สำนักงานกฎหมาย ปฏิญญา วงษ์วิฑิต

ผู้รับผิดชอบสำนักงาน: นายปฏิญญา วงษ์วิฑิต
เนติบัณฑิตไทย · พื้นฐานวิศวกรรมอุตสาหการ

ประวัติและคุณวุฒิ

ข้อมูลเป็นความรู้ทั่วไป ไม่ใช่คำปรึกษาสำหรับกรณีเฉพาะ กฎหมายและข้อเท็จจริงที่ใช้กับเรื่องของคุณอาจแตกต่าง ควรตรวจเอกสารและกำหนดเวลาก่อนดำเนินการ

ต้องการให้ตรวจเรื่องของคุณ

อ่านขอบเขตบริการที่เกี่ยวข้อง

อ่านต่อในเรื่องใกล้เคียง

มีแชต LINE กับสลิปโอนเงิน ฟ้องเงินกู้ได้เสมอไหม

ฎีกา 1112/2566 แยกการรับฟังข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ออกจากการพิสูจน์ว่าเงินที่ให้เป็นเงินกู้ พร้อมแนวทางเก็บเอกสาร

อ่านบทความ

LET'S TALK

เริ่มต้นด้วยการเล่าเรื่องของคุณ

เตรียมเอกสารที่มี พร้อมแจ้งวันนัดหรือกำหนดเวลาสำคัญ

ทัก LINE โทรปรึกษา